ショッピングガイド | *tinis* 猫・うさぎ雑貨のお店

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送・送料について

発送について

◆配送は日本郵便・ゆうパックでお届けします。(発送は国内のみ承ります)

◆先払いの銀行振り込み決済、コンビニ・Pay-easy決済は、お支払い完了の確認が取れ次第発送させて頂きます。
お届け指定をされている場合、ご入金のタイミングによってはご指定日に間に合わない場合もございますのでご了承ください。
(BASEより振込先の記載されたメールが送られますので、期限内にお振込みをお願い致します。もしメールが届かない場合は当ショップまでご連絡をお願い致します。)

◆クレジットカード決済、キャリア決済、後払い決済(コンビニ)、AmazonPayは、
お届け指定が無い場合11時頃までに頂きましたご注文はその日のうちに、午後に頂きましたご注文は翌営業日に発送させて頂きます。
(*後払い決済は商品お受け取り後、ご請求はがきが送付されますので、はがきに記載されている方法でお支払いください)




送料について

*5,000円以上のお買い上げで送料無料*

◆北海道:1,080円
◆神奈川県:700円
◆東北・関東・信越・北陸・東海・近畿:750円
◆中国・四国:900円
◆九州:1,080円
◆沖縄:1,200円

◆レターパックライト370円(一律)



お届け・時間指定について

◆お届け指定ができます。ご希望のお日にちを指定してください。
お届け指定が無い場合11時頃までに頂きましたご注文はその日のうちに、午後に頂きましたご注文は翌営業日に発送させて頂きます。
発送が遅れる場合はメールにてご案内させて頂きますのでよろしくお願い致します。(発送は国内のみ承ります)

また、平日のお届け希望、土日に届けてほしい、午前中ならいつでもいい・・・などのご希望がございましたら備考欄にご記入ください。 
(*レターパックライトは日・時間指定はできませんのでご了承下さい)
    

◆時間指定
     
 ①午前中
 ②12~14
 ③14~16
 ④16~18
 ⑤18~20
 ⑥19~21
 ⑦20~21



営業日・時間

平日9:30~17:00
土日祝日はお休みです(年末年始・夏季休業もあります)



お支払方法

◆クレジットカード決済(VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレスカード(AMEX)、JCB)

◆キャリア決済(docomo、au、Softbank)(別途購入者様負担の手数料300円。)

◆AmazonPay(*注意:ショッピングアプリ「BASE」のカートではご利用頂けません)

◆銀行振り込み決済
 (先払い、振込手数料は購入者様負担となります。)

◆コンビニ・Pay-easy決済
 (先払い、別途購入者様負担の手数料300円。)

◆後払い決済(コンビニ)
 (別途購入者様負担の手数料300円。)



その他のご案内

銀行振り込み決済、コンビニ・Pay-easy決済について

ご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはご指定日にお届けできない場合もございますがご了承ください。
*ご入金期限は購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内です。
*期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。


◆メールが届かない

ご注文を頂きましてから自動送信メール、発送お知らせメール等をお送りしております。
自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります

万が一、メールが届かない事がございましたら、ドメイン指定や受信の設定、迷惑メールフォルダ等をご確認くださいますようよろしくお願い致します。

また何らかの原因により、ご注文が完了していない場合や、ご入力していただいたメールアドレスが間違っている場合なども考えられます。



銀行振込決済、コンビニ・Pay-easy決済は、ご注文後にBASEより送られてくるご注文控えメールに受付番号や振り込み指定口座などが記載されています。
メールが届かない場合は、ショップページのCONTACTフォームよりお問い合わせください。
振込先・受付番号等ご案内させて頂きます。


◆銀行振込の場合・・・振込先情報

◆コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号
  ※各コンビニでのお支払いの流れはこちらから(セブン-イレブンではお支払い不可)
   http://thebase.in/pages/pay_cvs

◆Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
  ※Pay-easyにてご利用可能な金融機関はこちらから
   https://www.econtext.jp/bank_list/list.html




キャンセル・返品ついて

◆未開封、未使用のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。この場合の送料・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

◆商品の破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。送料は当社負担。

◆ご使用後の効果による交換・返品に関しましては、一切お受けできませんので予めご了承ください。